De 3 criteria waarmee we een proces kwalificeren voor een pilot.
Het eerlijke antwoord: er zijn nauwelijks criteria. Wat we eigenlijk vragen is een afgekaderde scope en zo'n twee uur van uw tijd. In ruil daarvoor ziet u binnen 48 uur na de intake een compleet nieuw proces werken, gebouwd op uw eigen situatie.
Eén ding vooraf, want dit wordt vaak verkeerd begrepen: we bouwen uw huidige proces niet na. We identificeren hoe het werk nu loopt, en ontwerpen daar een compleet nieuw proces voor. Dat nieuwe proces laten we concreet en werkend zien, zodat u niet hoeft te geloven in een concept maar kunt kijken naar een resultaat.
Een afgekaderde scope
U kiest één afgebakend proces: er komt iets binnen, er gebeuren stappen, er gaat iets uit. Meerdere proceseigenaren of afdelingen erin? Geen probleem, zolang de randen helder zijn. Het enige dat niet werkt is "alles tegelijk". Een afgekaderde scope maakt het resultaat concreet, meetbaar en intern makkelijk te bespreken.
60 minuten om het huidige proces te identificeren
Eén gesprek van een uur. Daarin leggen we samen vast hoe het werk nu echt loopt: de stappen, de regels, de uitzonderingen, de systemen. Dat is alle voorbereiding die we van u vragen. Geen werkgroepen, geen documentatietraject, geen weken aan workshops.
Tijd om de demo live door te nemen
Binnen 48 uur na de intake staat het nieuwe proces werkend klaar in een simulatieomgeving. We vragen u om die persoonlijke demo samen live door te nemen en te evalueren: klopt het, wat levert het op, en wat zou u anders willen. Uw oordeel over een werkend resultaat, niet over een presentatie.
Eigenlijk is er maar één echt criterium: twee uur van uw tijd, en de wil om na te denken over een afgekaderde scope.
Hulp bij het kiezen van die scope?
De beste eerste kandidaten zijn processen die vaak terugkomen en vol routinewerk zitten. Denk aan:
- Aanvragen of intakes verwerken: gegevens overnemen, controleren, stukken opvragen
- Dossiers compleet maken vóór een beoordeling of levering
- Offertes opstellen uit standaardgegevens en templates
- Controles en verificaties die nu handmatig gebeuren
- Statusupdates en terugkoppeling aan klanten of ketenpartners
Twijfelt u tussen twee processen? Breng ze allebei mee naar het gesprek; kiezen doen we samen.
Waarom we het zo laagdrempelig houden
Omdat concreet werkt en abstract niet. In algemene termen praten over processen en AI leidt bijna nooit tot een vervolgstap. Wij stoppen liever tijd en energie in u, zodat er iets werkends ligt om over te beslissen. En het eerste project doet meer dan laten zien wat wij kunnen: het laat binnen uw organisatie zien dat procesverandering leuk is, snel gaat en niemands werk vervangt of moeilijker maakt.
Arjan van Unen — CMO, Model My Context